Künstliche Intelligenz (KI) hat längst in vielen deutschen Organisationen und Unternehmen Einzug gehalten. Bei der Einführung von KI sollten Organisationen planvoll vorgehen, um deren enormes Potenzial für mehr Effizienz und bessere Ergebnisse zu heben – und um Sicherheits- und Compliance-Risiken zu umschiffen. Mit dem Onboarding Service für Microsoft 365 Copilot bietet Logiway ein Komplettpaket für den erfolgreichen Start in die KI-Ära.
In modernen Organisationen spielen KI-Tools eine zunehmend wichtige Rolle: Sie versprechen erhebliche Produktivitätssteigerungen, Automatisierung von Routineaufgaben und Unterstützung bei komplexen Entscheidungsprozessen. Doch die Einführung generativer KI will gesteuert sein: Das Management sollte die Beschäftigten mit ihren jeweiligen Anforderungen, Fähigkeiten und eventuell auch Vorbehalten einbeziehen. Zudem stellt sich die Frage, wie der Zugriff auf die relevanten Daten geregelt ist und ob hier ggf. nachgesteuert werden muss, um Lücken in der Informationssicherheit zu schließen.
Künstliche Intelligenz hält längst Einzug ins Arbeitsleben – im schlechtesten Fall unbeobachtet
In Deutschland nutzt bereits mehr als die Hälfte der Beschäftigten künstliche Intelligenz am Arbeitsplatz – allerdings werden KI-Anwendungen mehrheitlich nicht vom Arbeitgeber eingeführt, sondern informell genutzt. Das ist das Ergebnis einer Studie, die das ZEW (Leibniz-Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung) für das Bundesarbeitsministerium durchgeführt hat.
Erfolgt der KI-Einsatz an Management und IT-Abteilung vorbei, weil interessierte Mitarbeiter sich auf eigene Faust Zugang zu frei verfügbaren Tools wie z.B. ChatGPT verschaffen, entsteht Schatten-IT. Die kurzfristigen Vorteile, beispielsweise erhöhte Flexibilität und Innovationskraft des Einzelnen, werden von den langfristig erheblichen Risiken für die Organisation deutlich überwogen:
- Sicherheitsrisiken: Unkontrollierte Nutzung von KI-Tools kann zu Sicherheitslücken führen, da diese Anwendungen möglicherweise nicht den Sicherheitsstandards der Organisation entsprechen.
- Compliance-Verstöße: Schatten-IT kann zu Verstößen gegen Datenschutz- und Compliance-Richtlinien führen, wenn sensible Daten ungeschützt verarbeitet werden.
- Integration und Kompatibilität: Die Verwendung nicht geprüfter Tools kann zu Problemen bei der Integration mit bestehenden IT-Systemen und Prozessen führen.
Einführung und Einsatz von KI als Managementaufgabe
Organisationen sollten die Einführung und Nutzung von KI-Tools als Aufgabe des Managements wahrnehmen und behandeln, um den Einsatz effektiv zu steuern, den Nutzen zu maximieren und für die nötigen Sicherheits- und Compliance-Maßnahmen zu sorgen. Dies erfordert eine strukturierte Herangehensweise und klare Vorgaben:
- Bedarfsanalyse: Identifizieren der konkreten Bedürfnisse und Anwendungsfälle für KI-Tools innerhalb der Organisation.
- Technische Voraussetzungen prüfen und gegebenenfalls schaffen. Dazu zählt u.a. die Analyse der Berechtigungsstrukturen – sind die Zugriffsrechte adäquat administriert, so dass nur berechtigte Mitarbeiter auf sensible Daten zugreifen können?
- Aufbau von Know-how: In Workshops und Schulungen werden die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt, um KI-Tools im Arbeitsalltag effektiv zu nutzen.
- Begleitung und Unterstützung: Der Einsatz von KI bedeutet für die Anwender gravierende Veränderungen ihrer gewohnten Arbeitsweise. Begleiten erfahrene Change Management Berater den Veränderungsprozess, lassen sich typische Stolperfallen vermeiden und schnelle Erfolgserlebnisse schaffen.
- Klare Prozesse und Strukturen: Handfeste Regelungen für die Nutzung von KI-Tools schaffen allen Beteiligten Klarheit und reduzieren die Komplexität.
Die Lösung: Logiway Onboarding Service für Microsoft 365 Copilot
In Kooperation mit unserem Partner Net at Work GmbH bieten wir Organisationen ein Komplettpaket, mit dem sie KI-unterstützte Arbeitsprozesse mit Microsoft 365 Copilot sicher und erfolgreich etablieren. Dieses Servicepaket aus Lizenzen, Change-Management Beratung und technischem Consulting hilft, die Einstiegshürden schnell zu überwinden und Copilot ebenso zügig wie nachhaltig einzuführen.
- Die klar strukturierte Vorgehensweise reduziert Komplexität und führt schnell und geradlinig zum definierten Ziel – typische, oft kostspielige Fehler bei der KI-Einführung werden so vermieden.
- Die technischen Grundlagen werden von Anfang an klar definiert und sauber umgesetzt.
- Die Mitarbeiter bauen KI-Kompetenz auf und werden durch erste Erfolgserlebnisse motiviert, eigeninitiativ in die weitere Nutzung einzusteigen.
- Erfahrene Change Management Berater begleiten die Anwender beim Veränderungsprozess.
- Gemeinsam wird ein konkreter Anwendungsfall ausgewählt und zügig mit einem kleinen Team umgesetzt, um die Mehrwerte von Copilot aufzuzeigen.
Webinar: Microsoft 365 Copilot erfolgreich an den Start bringen
In diesem Webinar erfahren Sie mehr über den praxisnahen Einstieg in Microsoft 365 Copilot, Beispiele für sinnvolle Use Cases und den Copilot Onboarding Service unseres Partners Net at Work, der Ihnen den Start erheblich erleichtert.
Wenn Sie Microsoft 365 Copilot einsetzen möchten, sprechen Sie uns bitte an, wir informieren Sie gern über die für Sie günstigste Lösung, wie Sie diese in Ihrer Organisation einführen und bieten Ihnen die passenden Services, Lizenzen und Nachrichtenpakete für die Nutzung von Agenten zu Ihren individuellen Konditionen an.
